minis mal de fabrica (FoW-Battlefront)

[peregrino05]

Hola, hace poco he comprado algunas minis de la casa Battlefront pero venian ya mal, osea algunos sherman (por ejemplo) vienen con la torreta PEGADA del todo al chasis (ni imanes ni leches), otras vienen sin cañones, otras sin soporte para poner los cañones...
que se hace con ese tipo de chusta?

gracias

[El Reverendo]

Enviar un correo a Battlefront explicando la situación si se trata de piezas extraviadas o mejor fotos si son minis mal desmoldadas, adjuntando el packing code del producto. Estoy asombrado de lo extremadamente rápida y eficiente que ha sido hasta ahora la sección responsable de esto.
Un saludo.

[BRAVOSIX]

las torretas pegadas no lo estan, llevan un pegote de cola termofusible para que no bailen y se rompan, con MUCHISIMO CUIDADO haz palanca por la zona trasera con un destornillador.
¿que cañones necesitas? tengo unos tres millones de piezas sueltas

[vicente]

En la pagina oficial de BF tienen un cuestionario para reclamarles tales cosas ( customer service en la parte derecha al final del recuadro gris ) . Sigues los pasos que te indican y se lo envias por correo electronico .
Contestan enseguida . Y tardan una media de 7 dias en enviarte lo que te falte , son muy eficientes en ese aspecto .

Un saludo.

[peregrino05]

Gracias por los consejos , lo que pasa es que ya he montado gran parte de los vehiculos e incluso pintado algunos..
esstas cosas me enfadan porque me obligan a ir dejando Battlefront y buscar en plastic soldiers, command decision, etc ya que una vez pintadas o montadas dudo mucho que admitan reclamaciones

[Reivaj]

esstas cosas me enfadan porque me obligan a ir dejando Battlefront y buscar en plastic soldiers, command decision, etc ya que una vez pintadas o montadas dudo mucho que admitan reclamaciones

Lo malo:
Desgraciadamente cada vez pasa más, se nota donde se han llevado la producción,
Lo bueno:
Pero el servicio post-venta es bastante bueno, te atienden rápidamente y sin problemas, lo digo por experiencia propia.

[vicente]

Gracias por los consejos , lo que pasa es que ya he montado gran parte de los vehiculos e incluso pintado algunos..
esstas cosas me enfadan porque me obligan a ir dejando Battlefront y buscar en plastic soldiers, command decision, etc ya que una vez pintadas o montadas dudo mucho que admitan reclamaciones

Da igual , explicaselo . te enviaran las piexas que te faltan .
A mi me ha pasado un monton de veces eso . Nole tienes que enviar el modelo , solo explicarles lo que viene mal o defectuoso o no esta presente en el blister .
Te envian la pieza en 7 u 8 dias .en eso son muy cuidadosos y tiene un excelente servicio post venta .

[peregrino05]

ok pues os hare caso, con mucho gusto!

[Meldrel]

Aprovecho para preguntar una cosa.

He empezado a montar los NW42 que compré, y he visto que me falta el cuerpo de un cañon, la cureña, y las ruedas. Lo he comprado en tienda, ¿Como puedo reclamar? No sé como explicarlo en ingles. A cambio me ha venido una infantería de mas



La parte que me falta es la cureña (creo que se llama así los dos listones de atrás, los que están al lado de los artilleros en la foto), la parte trasera de los cohetes (yo tengo la parte delantera), y las ruedas.

[Coronel_Oneill]

Email a Battlefront y te lo solucionan.Es lo que te van a decir en la tienda,te aviso.Y en ingles

[Meldrel]

A ver como explico cureña en ingles (carriage según el traductor), y que me falta la parte de atrás del cañon :S

[Reivaj]

una foto, les indicas que te falta y arreando

[Meldrel]

Al final les he enviado los datos como he podido, y la foto de antes, con las partes que faltan señaladas.

PD: Tengo que aprender inglés YA.

[BRAVOSIX]

gun carriage-cureña

[Reivaj]

PD: Tengo que aprender inglés YA.

+1

O acudir a los colegas del foro para traducirlo....